बिहार आरटीपीएस पोर्टल के जरिए घर बैठे जाति, आय और निवास प्रमाण पत्र के लिए आवेदन करने का आसान तरीका जानें।
मुख्य बातें
- बिहार आरटीपीएस (RTPS) पोर्टल serviceonline.bihar.gov.in के माध्यम से आय, जाति और निवास प्रमाण पत्र ऑनलाइन बनाए जाते हैं।
- आवेदन करने के लिए आधार कार्ड, मोबाइल नंबर और एक पासपोर्ट साइज फोटो की आवश्यकता होती है।
- फॉर्म जमा करने के बाद एक रसीद मिलती है, जिस पर दिए गए आवेदन संख्या से स्टेटस ट्रैक किया जा सकता है।
- प्रमाण पत्र तैयार होने के बाद इसे इसी पोर्टल से डिजिटल रूप से हस्ताक्षरित रूप में डाउनलोड किया जा सकता है।
बिहार आरटीपीएस (Right to Public Services) पोर्टल के माध्यम से राज्य के नागरिक बिना किसी दफ्तर के चक्कर काटे अपने जरूरी दस्तावेज ऑनलाइन बनवा सकते हैं। इस व्यवस्था से आय प्रमाण पत्र, जाति प्रमाण पत्र और निवास प्रमाण पत्र के लिए आवेदन करना बेहद आसान हो गया है।
बिहार आरटीपीएस क्या है?
बिहार आरटीपीएस एक आधिकारिक सरकारी डिजिटल पोर्टल है जिसके द्वारा नागरिकों को विभिन्न लोक सेवाएं जैसे जाति, आय, निवास, और आर्थिक रूप से कमजोर वर्ग (EWS) के प्रमाण पत्र घर बैठे ऑनलाइन उपलब्ध कराए जाते हैं। यह सेवा बिहार सरकार के सामान्य प्रशासन विभाग द्वारा संचालित की जाती है और इसे आप serviceonline.bihar.gov.in पर एक्सेस कर सकते हैं।
बिहार आरटीपीएस के लिए जरूरी दस्तावेज
आवेदन प्रक्रिया शुरू करने से पहले आपके पास कुछ बुनियादी कागजात होने चाहिए ताकि फॉर्म भरते समय कोई रुकावट न आए।
- पहचान पत्र: आवेदक का आधार कार्ड, मतदाता पहचान पत्र या पैन कार्ड।
- निवास प्रमाण: राशन कार्ड, बिजली बिल या वार्ड पार्षद द्वारा जारी पत्र।
- आय का विवरण: स्व-घोषणा पत्र या आय का स्रोत बताने वाला अन्य दस्तावेज (आय प्रमाण पत्र के लिए)।
- फोटो: आवेदक की एक हालिया पासपोर्ट साइज रंगीन फोटो।
- मोबाइल नंबर: आधार से लिंक एक्टिव मोबाइल नंबर जिस पर ओटीपी (OTP) आ सके।
बिहार आरटीपीएस से प्रमाण पत्र के लिए ऑनलाइन आवेदन कैसे करें?
यदि आप पहली बार इस पोर्टल का उपयोग कर रहे हैं, तो नीचे दिए गए चरणों का पालन करके अपना आवेदन आसानी से पूरा कर सकते हैं:
- आधिकारिक बिहार आरटीपीएस पोर्टल serviceonline.bihar.gov.in पर जाएं।
- होमपेज पर दिए गए ‘नागריק अनुभाग’ या ‘सामान्य प्रशासन विभाग की सेवाएं’ विकल्प पर क्लिक करें।
- जिस प्रमाण पत्र की आवश्यकता है (जैसे- आवासीय प्रमाण पत्र) उस पर क्लिक करें और अपने अंचल स्तर, अनुमंडल स्तर या जिला स्तर का चयन करें।
- खुले हुए आवेदन पत्र में अपनी व्यक्तिगत जानकारी, पता और अन्य आवश्यक विवरण सावधानीपूर्वक भरें।
- निर्धारित स्थान पर अपनी पासपोर्ट साइज फोटो और मांगे गए अन्य पहचान दस्तावेजों को स्कैन करके अपलोड करें।
- सभी प्रविष्टियों की जांच करने के बाद ‘सबमिट’ बटन पर क्लिक करें और फाइनल प्रीव्यू देखकर आवेदन दर्ज करें।
- आवेदन जमा होने के बाद स्क्रीन पर एक पावती (Acknowledgment Receipt) आएगी, जिसमें आपका आवेदन संख्या दर्ज होगी।
आवेदन की स्थिति कैसे जांचें और प्रमाण पत्र कैसे डाउनलोड करें?
अक्सर लोगों को यह चिंता रहती है कि उनका आवेदन कहां तक पहुंचा और कब तक बनकर मिलेगा। आप पोर्टल पर दिए गए ‘आवेदन की स्थिति देखें’ (Track Application Status) विकल्प पर क्लिक करके अपने आवेदन नंबर से लाइव स्टेटस देख सकते हैं। जब आपका प्रमाण पत्र संबंधित अधिकारी द्वारा स्वीकृत कर दिया जाता है, तो आप इसी पोर्टल पर ‘सर्टिफिकेट डाउनलोड करें’ विकल्प में जाकर डिजिटल रूप से हस्ताक्षरित पीडीएफ कॉपी डाउनलोड कर सकते हैं। इसके लिए आपको आवेदन संख्या और आवेदक का नाम दर्ज करना होता है।
अक्सर पूछे जाने वाले सवाल
प्रश्न? बिहार आरटीपीएस पोर्टल पर आवेदन करने का कोई शुल्क लगता है? उत्तर। नहीं, सरकार की आधिकारिक वेबसाइट serviceonline.bihar.gov.in पर ऑनलाइन आवेदन करना पूरी तरह से निःशुल्क है। यदि आप वसुधा केंद्र या सीएससी (CSC) से आवेदन करवाते हैं, तो वे सेवा शुल्क ले सकते हैं।
प्रश्न? प्रमाण पत्र बनने में सामान्यतः कितने दिन लगते हैं? उत्तर। आमतौर पर सामान्य प्रशासन विभाग के इन प्रमाण पत्रों को बनने में 10 से 14 कार्य दिवस का समय लगता है, जिसकी सटीक जानकारी आवेदन रसीद पर छपी होती है।
प्रश्न? यदि मेरा आवेदन अस्वीकृत (Reject) हो जाए तो क्या करें? उत्तर। यदि किसी कारणवश आवेदन रद्द होता है, तो उसका कारण स्टेटस में लिखा होता है। आप सही दस्तावेजों के साथ दोबारा नया आवेदन कर सकते हैं।
यह लेख सामान्य जानकारी के लिए है, नियम और प्रक्रियाएं सरकार द्वारा समय-समय पर बदली जा सकती हैं। कोई भी आधिकारिक कार्रवाई करने से पहले बिहार सरकार के संबंधित पोर्टल पर जानकारी की पुष्टि अवश्य कर लें।
आधिकारिक जानकारी और नवीनतम अपडेट के लिए: https://serviceonline.bihar.gov.in
यह लेख आज पत्रिका की एक्सप्लेनर डेस्क द्वारा सामान्य जागरूकता के लिए तैयार किया गया है। नियम और प्रक्रियाएं समय-समय पर बदल सकती हैं — कृपया आधिकारिक स्रोत से पुष्टि करें। सुधार/सुझाव: corrections@aajpatrika.com
